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わずか5分で完了!WOWOWを解約する手順を解説します

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最短5分!WOWOWの解約手順を解説

「WOWOWはもう必要ないので解約したいケド、解約の手続きは面倒そうなので放ったらかしにしている」

こんな人が意外にも多くいるみたいですね。

解約せずに放置していると、2,300円も毎月ムダにしていることになりますから、もし使わないのであれば、一度解約してしまうのがいいと思います。

解約までの手順はとてもかんたんですから、この記事で紹介しているやり方を参考にしてみてください。

5分で終わるので安心してください♪

 

WOWOWの解約手順

解約手続きと言えば、わかりにくい場所に解約メニューがあったり、電話にしてもやたら引き止められたりと、かなり面倒というイメージがありますよね。

ですがWOWOWの解約の手続きはそれほど難しくはありません。

しかもWOWOWは、再加入の手続きも簡単なので、しばらく見る予定がないときは一度解約しておいてもいいと思います。

パパっと解約して、パパっと再加入すればまた見られますからね。

>>WOWOWに加入・入会方法を徹底的に解説します!

 

①解約するときに準備するもの

解約する場合、加入するときに使用したB-CASカードが必要です。

テレビの側面か、レコーダならの前方に挿入されていることの多い赤いカードで「B-CAS」と書かれているのですぐに分かると思います。

この番号の確認が必要なので、用意しておいてくださいね。

また複数契約している場合は、それぞれのテレビ(またはレコーダー)のカードが必要です。

 

②インターネット経由で解約する手順

WOWOWを解約するのはインターネットから、もしくは電話のどちらかで手続きできます。

インターネットから解約するときには、WEB会員IDが必要ですから、忘れている人は手元に準備しておきましょう。

すでに持っている人はそれを使えば大丈夫ですし、持っていない人は作成しておいてください。

準備ができたらコチラから解約の手順へ進んでください。

>>WOWOW解約手続きへ

 

あとはフォームに沿って解約申請していけば、それだけで終わり!

迷うことはなく5分で終わるので安心してください。

 

③電話で解約する方法

電話で解約する際は少し手間がかかります。

まずカスタマーセンターに電話をかけるのですが、月末は混んでいるためになかなかつながりません。

昼過ぎごろからも込んできますので、月末ではない平日の午前中などがねらい目です。

電話がつながると最初は自動音声につながり解約したい番号を選ぶとオペレーターにつながります。

ここで生年月日などを聞かれて本人確認が行われます。

本人確認が済むと解約手続きに入るのですが、「なぜ解約するのか」「どんな番組を視聴していたか」「他社のサービスに加入することを考えているか」など質問をいくつもされます。

こういったやりとりが苦手だという人は、素直にインターネットから手続きをするのが良いでしょう。

どこに電話するの?

▼カスタマーセンター

0120-580-807

9:00~18:00(年中無休)

 

④WOWOWと直契約でない場合

直接WOWOWと契約をしているのではなく、スカパーやJ:COMなどを通して契約しているときはそちらの解約方法に従うことになりますので、少しやり方が変わります。

契約を申し込んだサービス店・取次店を通じて解約手続きを行うようにしましょう。

やり方がわからない場合は、それぞれのカスタマーセンターに問い合わせを行うと良いでしょう。

 

WOWOWを解約するときの注意点

WOWOWの契約は月単位ですので、月の途中で解約をしても日割り計算をしてくれるというわけではありません。

解約の手続きをしても、その月の末日までは視聴することができますので、最後まで楽しむのもよいかもしれないですね。

月がかわって期限が過ぎると自動的に視聴できなくなります。

もちろん解約金などはかかりませんので安心してくださいね。

ただしつぎのようなことには注意しください。

 

解約手続きがずれ込むことがある

月末の日付が変わるギリギリに、インターネットから解約手続きをしても、その月内に処理がされずに次月に回されてしまうことがあります。

次月に回されてしまうと、月単位の契約のために1ヶ月分余計に利用料が取られてしまうことに…。

これはシステム的に仕方ないことですから、月末ギリギリに手続きをせずに、余裕をもって解約手続きをするようにしてください。

また比較的月末に近い時期に解約手続きをした場合に翌月も、番組プログラムが郵送されてくることがあるために「ちゃんと解約されてるのかな…」と心配になることもあるかもしれません。

ですがこれはよくあることですから、心配はいりません。

あまりに心配なときは解約手続きが完了していることを確認しましょう。

MyWOWOWの管理画面右上を見ても確認できます。

>>WEBで解約できているか確認したい(解約月翌月以降)

 

細かいミスに注意

何回手続きをしようとしてもできないということがあるかもしれません。

その場合、たいていはWEB会員IDを家族のものでログインしてしまっているためであったり、無料期間中に退会手続きをしようとしている場合でしょう。

解約時には、家族のサブIDではなく、WEB会員IDは契約した人のIDでログインをするようにしてください。

また解約手続きの途中で入力を止めてしまい、手続きが完了していないということもあります。

インターネットから手続きをしている場合、入力をすすめていくと最後にかならず「解約手続きが完了しました」という画面になります。

その後、登録しているメールアドレスに「解約手続き完了メール」が届きますので、ここまで確認するようにしましょう。

 

まとめ

WOWOWの解約手続きはインターネット、電話の二通りの方法で行えます。

どちらの場合もかんたんにできますので、それほど手間や時間はかかりません。

またWOWOWはかんたんに再加入の手続きができますので、当分視聴したい番組がない場合は解約してしまうのも良いかもしれませんね。

見ないのに契約を続けるのは、ちょっともったいないですから、できれば早めに解約手続きしておきましょう。

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