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2009年02月27日

　エイジア（東京都品川区、江藤 晃社長）は、医学部・製薬企業向けの研究用試薬を扱う輸入商社・ベリタス（東京都港区、飯田 真作社長）に採用された「WEB CAS」シリーズ導入事例を自社WEBサイトに公開した。海外バイオテクノロジー関連製品を扱う輸入商社であるベリタスは、当初郵送で行っていたDM発送業務のコスト削減および効率化を目標に、当社のメール配信システム「WEB CAS e-mail」を2006年に導入。さらに2007年には、顧客サポートの充実のためにアンケートシステム「WEB CAS formulator」を導入。現在は営業活動と連携した戦略的メールマーケティングを進めると同時に、さらにOne to Oneマーケティングを効率化するためのデータベースとのシステム連携の準備を進めている。
　
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　今回行った「WEB CAS」シリーズの導入事例インタビューでは、同社の「WEB CAS」シリーズ導入前の課題から、システム選定の基準、マーケティング活動の取り組みなど、数々の興味深いお話をお伺いした。ベリタス「WEB CAS」シリーズ導入事例インタビューはこちらから。
　＜統合CRMシステム「WEB CAS」シリーズ＞　
　企業がインターネットやメールを介して顧客と有効な関係を築き、効率的・効果的なマーケティング活動を行うための統合CRMシステムシリーズ。大手企業を中心に、中堅企業・官公庁・地方自治体などに500ライセンス以上の採用実績がある。
　メール配信システム「WEB CAS e-mail」は、顧客の嗜好や属性、購買履歴などに基づいた最適なOne to Oneメールを確実・高速に配信できるシステム。HTMLメールの開封率やクリック率を始めとした、重要かつ詳細なマーケティングデータの抽出・分析も可能。サーバ導入版についてはこちらから。ASP版についてはこちらから。
　アンケートシステム「WEB CAS formulator」は、HTMLやプログラムの知識がなくても、アンケートフォーム、資料請求フォーム、登録フォームなどを簡単に作成・運用が可能で、高度な分析機能も備えている。サーバ導入版についてはこちらから。ASP版についてはこちらから。