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【横浜】結婚情報サービスサロンを横浜にオープン
2007年03月07日
テイクアンドギヴ・ニーズの子会社、パートナーエージェント(東京都港区、野尻 佳孝社長)は、新宿店に続く2号店として3月1日(木)に、「パートナーエージェント横浜店」を横浜市西区にオープンし、登録受け付けを始めた。パートナーエージェントは顧客のニーズを真摯に汲み取り、それにふさわしい情報を提供することで、結婚情報サービスの新たな市場を創造している。
コンセプトはまず【価格設定の透明性】で、入会契約に必要な費用は、登録費用31,500円(税込)と月会費16,800円(税込)に対する日割り額のみ。紹介費用に関しても、顧客の希望に応じた紹介数を毎月6,300円(税込)より提供し、紹介が行われた実数に紹介単価(人数によって割引きあり)を乗じた費用を翌月に後払いする方式を採用。利用しやすい費用体系を実現した。紹介数1名の場合6,300円（税込み）、2名の場合11,340円（同、10％割引）、3名の場合16,065円（同、15％割引）、4名の場合20,160円（同、20％割引）—などとなっている。
また、【専任担当制】により、活動サービスにおいては、当社独自のコーチング研修を受講した「コンシェルジュ」が、入会登録後から成婚までの「ご紹介」や「お見合いの日程調整」を一貫してサポートする制度を採用した。コンシェルジュは初めに顧客とコーチングのメソッドを取り入れたインタビューを行い、その中で顧客の内面的な魅力を引き出し、活動や結婚に対する目標の設定・共有を行い、顧客のパーソナリティを十分理解した上で、パーソナルカルテを作成する。紹介の際、単なるデータの送付だけでなく、文字情報では伝わりづらい担当顧客のパーソナリティや魅力などを、電話などで相手に直接伝える当社独自のサービスも、この専任担当者制と事前の個別インタビューがあるからこそ実現できるという。
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